disagi per sciopero aereo

Disagi per sciopero aereo: come chiedere il rimborso

Se sei stato vittima di disagi per sciopero aereo dello scorso 28 gennaio, annunciati in particolare da AirItaly, Alitalia e Vueling, puoi avere diritto al rimborso del volo se è stato cancellato o era in ritardo (leggi anche Cosa fare se il volo è in ritardo o cancellato?). Puoi sempre richiedere infatti il risarcimento del biglietto e gratuitamente (compilando il modulo in fondo al post) seguendo le dritte del team di avvocati contro le compagnie aeree. Che aiutano i viaggiatori aerei a ottenere il giusto risarcimento portando, nel caso, le compagnie aeree in tribunale.

Disagi per sciopero aereo: i diritti dei passeggeri

Più precisamente, chi ha avuto il volo cancellato senza essere stato avvisato almeno 14 giorni prima della data di partenza o chi  è arrivato a destinazione con almeno tre ore di ritardo o può avere diritto a un risarcimento fino a € 600 a persona. Questo perché da aprile 2018 la Corte di giustizia europea ha stabilito che gli scioperi del personale delle compagnie aeree non possono essere considerati una circostanza straordinaria e quindi possono essere risarcibili per legge.

Una recente sentenza della Corte di Giustizia dell’Unione Europea, invece, ha stabilito che i passeggeri di voli che siano arrivati a destinazione con un ritardo pari o superiore alle tre ore  (leggi anche 3 mosse per farsi rimborsare un volo in ritardo):

  • hanno diritto al rimborso del prezzo del biglietto aereo e in alternativa all’imbarco su un volo in condizioni di trasporto comparabili,
  • possono chiedere una compensazione pecuniaria per il ritardo del volo il cui importo varia in base alla tratta aerea, e che va da 250 a 600 euro,
  • hanno diritto a pasti e bevande durante l’attesa,
  • possono effettuare gratis due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o posta elettronica.

Ciò vale anche in caso di volo cancellato grazie alle Convenzioni internazionali, all’intervento dell’Unione Europea e all’emanazione di un regolamento direttamente applicabile negli Stati membri.

3 cose che devi fare per chiedere il rimborso del biglietto

Per procedere alla richiesta di rimborso del biglietto a causa dei disagi per sciopero aereo, è fondamentale però:
  1. richiedere e conservare l’opportuna documentazione, ovvero la carta d’imbarco o qualsiasi documento di volo con un numero di riferimento della prenotazione (in genere un codice di sei cifre che può includere lettere e numeri) e qualsiasi altro documento di viaggio; eventuale documento rilasciato dalla compagnia aerea che accerti le ragioni del ritardoprove cartacee o materiali, per esempio foto del display che riporta l’orario effettivo di partenza e di arrivo a destinazione finale;
  2. pretendere con gentilezza dalla compagnia aerea di coprire gratuitamente pasti e bevande se sei costretto ad aspettar a lungo in aeroporto, in quanto è un tuo diritto;
  3. soprattutto, non firmare nulla e non accettare alcuna offerta che possa rinunciare ai tuoi diritti, come buoni o altri omaggi che magari sul momento e in preda a desolazione o rabbia possono essere allettanti ma potrebbero invece far perdere ogni diritto a un ulteriore risarcimento.

Se vuoi ottenere gratuitamente il rimborso del biglietto a causa di disagi per sciopero aereo, devi solo compilare il modulo qui sotto: il team di avvocati contro le compagnie aeree ti risponderà entro 48 ore lavorative.

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